Return & Refund Policy

Permohonan mesti dibuat dalam tempoh 14 hari daripada tarikh order diterima, kecuali hak lain yang diwajibkan undang-undang.

• Item salah, rosak, bocor atau tidak lengkap ketika diterima.
• Produk belum digunakan secara berlebihan dan bukti gambar/video disediakan.
• Nombor order serta sebab permohonan dihantar melalui Order Issues dalam member panel.

• Perubahan fikiran selepas produk dibuka atau digunakan, kecuali diluluskan admin.
• Kerosakan akibat penyimpanan atau penggunaan yang tidak mengikut arahan.
• Hadiah percuma atau item promosi yang dinyatakan tidak boleh dipulangkan.

Admin akan menyemak bukti dan memberi arahan pemulangan jika diperlukan. Refund yang diluluskan diproses ke kaedah yang dipersetujui. Mata, komisen atau reward berkaitan boleh dilaraskan semula selepas refund.

Hubungi rumahmanisofficial@gmail.com atau +6011-2842 2607 jika anda tidak dapat membuka permohonan melalui akaun.